Технология активных продаж / TeachMePlease

Confirmation of e-mail address is required!

The letter with the instruction has been sent to the e-mail address specified at the time of registration

Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok
Washington, D.C.

Технология активных продаж

Sold Out
About the event
  • Level
    Any
  • Language
    Russian
  • Age
    Any
7%
When subscribing to the newsletter, you receive a 7% discount on the first purchase
Sold Out
About the event
  • Level
    Any
  • Language
    Russian
  • Age
    Any
7%
When subscribing to the newsletter, you receive a 7% discount on the first purchase
  • Course Description
Course Description

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

I. Основы продаж

Основы профессиональной деятельности (отличия от других видов деятельности)

Что такое продажа?

Что именно мы продаем?

Почему клиенты готовы платить нам деньги?

Добавленная ценность услуги

Особенность корпоративного клиента

Что ожидает потребитель от нашей услуги

Что ожидает потребитель от нашей компании

Что ожидает потребитель от продавца

Что ожидает наша компания от своих продавцов

Особенности техники продаж в сфере услуг.

II. Этапы продаж

1. Подготовка и планирование процесса продаж:
• Определение основных действий и их последовательности
2. Вхождение в контакт:
• Поиск соответствующего лица
• Выход на интерес клиента
3. Ведение коммуникации:
• Проведение презентации товара
• Обсуждение условий сделки
• Обсуждение дальнейших взаимодействий
4. Выход из контакта:
• Подведение итогов встречи (тел. контакта)
• Фиксация достигнутых договоренностей и разногласий
• Фиксация будущих контактов и намерений
5. Подведение итогов.

III. Работа с товаром

Сущность товара, который мы продаем

Ценность нашего товара для потребителей

Соотношение цены и ценности

Обоснование цены

Работа с ценовыми возражениями (дорого и т.д.)

Представление ценности товара на языке потребителей

Что такое скидки, работа со скидками

IV. Работа с заказчиком (Клиенты)

– Кто наши клиенты
– Что нужно знать о клиенте
– Покупатель и пользователь продукта (в чем разница для презентации продукта)
– Проблема выбора у клиента

1. Атрибуты переговоров с покупателем

1. Условия проведения переговоров
2. Регламент проведения переговоров
3. Установление дистанции в переговорах, зрительный контакт и т.п.
4. Презентационные материалы
5. Внешний вид продавца

2. Техники общения с покупателем

1. Техники поощрения покупателя к переговорам
2. Привлечение покупателя на свою сторону

3. Техники эффективной презентации

1. Последовательность презентации
2. Основные правила презентации в продажах
3. Содержательная часть презентации
4. Способы проведения презентации в активных продажах

4. Техники аргументации

1. Сравнения и примеры, детализация и т.п.
2. Последовательность и противоречивость
3. Вовлечение покупателя
4. Главный козырь, эффект концовки и т.п.

V. Работа с возражениями

Выявление возражений

Упреждение возражений

Выявление причины возражений

Снятие возражений

Техники принятия возражений

VI. Претензии, возражения и манипуляции

Распознание и отделение претензий, возражений и манипуляций

Обработка претензий

Техники ухода от манипуляций

Технологии обработки и их различия

Заключение:

Подведение итогов

Практические рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию

По окончании тренинга участники будут иметь представление о том как:

Планировать и координировать собственную деятельность;

Поставить отдельные практические задачи для достижения цели;

Как вести себя с потребителем;

Какие действия и в какой последовательности необходимо предпринять в

Процессе продажи;

Представить товар в концепции приращенной ценности для потребителя.

А также:

Научатся последовательно и системно строить процесс продаж

Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

Научатся работать с возражениями, претензиями.

Научатся распознавать и нейтрализовывать клиентские манипуляции.

Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках

Organization

  • Мир семинаров — активно развивающаяся компания, объединившая специалистов не только в своём деле,...

Still have questions?

Start a chat with our support agent to get a quick response to all questions you might have