Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok

Course

Эффективные технологии деловых переговоров

Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений ведения переговоров

Read the details from the manager
LevelAny
LanguageRussian
Ageany

Course Description

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Подготовка к переговорам:
• поиск и обработка информации;
• пространственная организация;
• постановка целей и разработка путей их реализации.

2. Установление контакта.

3. Проведение переговоров.

4. Стили ведения переговоров.
• Умение владеть собой и ситуацией.
• Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению.
• Как обратиться с просьбой?
• Как сказать “нет” и не обидеть?
• Как похвалить, чтобы это не было лестью?
• Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения?
• Что такое адекватная обратная связь?

5. Личностные особенности переговорщика.

6. Реализация плана.

7. Поведение в сложных ситуациях.
• Технологии и механизмы манипуляции.
• Корни манипуляции.
• Метафора манипуляции.
• Критерии манипуляции.
• Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений.
• Манипулятивные технологии.
• Механизмы манипулятивного воздействия.
• Распознавание манипуляции в живом общении.
• Манипуляция и вопросы этики.

8. Защита от манипуляции.
• Виды и механизмы защит.
• Межличностные и внутриличностные защиты.
• Специфические и неспецифические защиты.
• Базовые защитные установки.
• Чувственный и рациональный уровень.
• Конформизм, нонконформизм и внеконформизм.
• Укрепление защитного арсенала.
• Собранность и психотехники совладания.

9. Манипуляция и психологическое давление на переговорах.
• Информационный и психологический уровень манипуляции.
• Манипуляция фактами.
• Манипуляция полномочиями.
• Формы психологического давления.
• Способы противостояния манипуляции и психологическому давлению на переговорах.

10. Завершение обсуждения и фиксация договоренностей.

11. Выход из контакта.

12. Техники снятия эмоционального напряжения.

13. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в благоприятных условиях).

14. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в неблагоприятных условиях).

15. Анализ и разбор игры.

16. Выход из тренинга и общее завершение работы с подведением итогов.

Organization

ООО "Мир семинаров"

People Online
20 course

Buy the course
to contact us