Управление качеством в проектах и сервисах / TeachMePlease

Confirmation of e-mail address is required!

The letter with the instruction has been sent to the e-mail address specified at the time of registration

Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok
Washington, D.C.
English
For kids
Programming
Music
Photography

Управление качеством в проектах и сервисах

7%
When subscribing to the newsletter, you receive a 7% discount on the first purchase
  • Course Description
  • What you will learn?
  • Program
  • Requirements for course participants
Course Description

Достойный имидж предприятия, гарантия высокого качества товара – это те преимущества в конкурентной борьбе, за которые стоит бороться грамотному управленцу. Такие преимущества дают навыки управления качеством и сертификация товара или услуг организации.

В курсе «Управление качеством в проектах и сервисах» Вы познакомитесь с самыми современными методиками управления качеством в проектах на основе PMBoK®Guide (Project Management Body of Knowledge) и MOF®*. Под руководством профессионального тренера, имеющего опыт руководителя проектами, Вы освоите практические навыки формирование документации в области управления качеством, формирования политик, процедур, выработки механизмов контроля.

Курс необходим руководителям организаций, подразделений, департаментов, отделов, сотрудникам, участвующим в проектах, рабочих группах, менеджерам по качеству.

Управляйте качеством качественно!

Курс «Управление качеством в проектах и сервисах» дает PDU для подготовки к сертификации PMI PMP® (PMI Project Management Professional®) и PDU для продления имеющихся у вас сертификаций в соответствии с действующими с 1 декабря 2015 г. правилами:

 

Technical

Leadership

Strategic

Total

PMI_RMP®

-

PMI_SP®

-

PMP(r)®

PgMP(r)®

PMI_ACP®

-

PfMP®

-

PMI_PBASM

Только в Центре «Специалист»! Выпускники курса смогут бесплатно пройти пробное тестирование для подготовки к экзамену на статус PMP® (Project Management Professional)

Статус PMP® - Project Management Professional - это один из наиболее ценимых статусов в области менеджмента в целом. Центр "Специалист" (PMI® Global Registered Education Provider) совместно с партнером - немецкой компанией Teleboard предлагают выпускниками своих курсов по проектному управлению пробный тест, предназначенный для подготовки к сертификации PM.

Тест содержит обширную базу вопросов и ориентирован на сдачу сертификационного теста по версии PMBOK®Guide 2012 (v.5).

PMP, PMI, PMBOK and The PMI Registered Education Provider logo являются зарегистрированными марками Института Управления Проектами.

MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

What you will learn?
строить диаграммы бизнес-процессов;
формировать политики и процедуры в соответствии с лучшими практиками и стандартами PMBOK®, MOF®, OPM3®;
формировать управленческую и контрольную документацию по управлению качеством;
разрабатывать план управления качеством;
планировать и проводить инспекцию проектного документа или другого артефакта;
планировать и проводить аудит качества;
определять метрики, необходимые для анализа качества в проекте.
Program
Модуль 1. Принципы управления качеством проекта и операционной деятельности
  • Module
  • Online/Offline
1 ак.ч.
Модуль 2. Обзор развития принципов управления качеством процессов
  • Module
  • Online/Offline
1 ак.ч.
Модуль 3. Планирование и стоимость качества. План управления качеством. Разработка плана управления качеством
  • Module
  • Online/Offline
4 ак.ч.
Модуль 4. Инструменты и техники планирования и контроля качества. Применение инструментов планирования и контроля
  • Module
  • Online/Offline
4 ак.ч.
Модуль 5. Обеспечение качества. Инструменты и техники. Приоритезировать требования по качеству
  • Module
  • Online/Offline
3 ак.ч.
Модуль 6. Планирование мероприятий по управлению качеством. Аудит качества
  • Module
  • Online/Offline
2 ак.ч.
Модуль 7. Внедрение управления качеством
  • Module
  • Online/Offline
1 ак.ч.
Requirements for course participants
Успешное окончание курса Основы ITIL. IT Service Management по стандартам 2011, или Руководитель структурного подразделения, или эквивалентная подготовка.
Опыт работы в ИТ отрасли, стартапах на любой должности. Опыт маркетинга новых продуктов, не обязательно в ИТ отрасли

Diplomas, certificates

Organization

Still have questions?

Start a chat with our support agent to get a quick response to all questions you might have