Course

Проектирование ИТ - услуг в соответствии с ITIL®: управление качеством и рисками. Часть 2. Подготовка к экзамену ITIL® PPO

Управление IT проектами

Start date

Полный курс

  • 10:00
  • One course
  • Individual
Proceed to payment

Вебинар

  • 10:00
  • Webinar
  • Individual
Proceed to payment
LevelEasy
LanguageRussian
Ageany

Course Description

Цель курса – подготовка к сдаче экзамена ITIL® Planning, Protection and Optimization (ITILPPO). Вы получите опыт прохождения пробного экзамена, а также рекомендации преподавателя по подготовке к экзамену и по его прохождению.

Задачи курса:

Изучение ролей и их зон ответственности в процессах PPO

Освещение специфики внедрения процессов PPO

Знакомство со структурой, требованиями, порядком подготовки к сертификационному экзамену EXIN® ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization (PPO)

Курс предназначен для менеджеров и ключевых сотрудников всех отделов ИТ-службы, отделов информационной безопасности, менеджеров сервисных компаний, отвечающих за качество оказываемых услуг и одновременно — за сокращение уровня рисков, связанных с этими услугами, менеджеров по управлению качеством, менеджеров по управлению рисками в ИТ-службах и ИТ-компаниях, персонала поддержки ИТ-услуг, вовлеченного в управление мощностями, непрерывностью, информационной безопасностью и спросом.

Примечание. В стоимость курса входит официальный электронный учебник – электронная книга от партнеров – ITPreneurs с DRM защитой. Доступ к книге осуществляется через Интернет с использованием программы Adobe Digital Editions. Ваучер на pdf электронный учебник высылается после занятий. Учебник на английском языке.

*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Organization