Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok

Course

Навыки эффективного управления. Эффективное управление работой сотрудников

Цели семинара:научиться эффективной постановке целей, изучить основы эффективного управления сотрудниками, научиться техникам делегирования полномочий, освоить принципы конструктивной обратной связи и основы работающей мотивации персонала

Read the details from the manager
LevelAny
LanguageRussian
Agefrom 23 to 65

Course Description

Документ по окончании курса - Удостоверение о повышении квалификации

Программа:

Эффективность и успешность управленческой деятельности

  • Что влияет на эффективность руководителя?

  • Профессионально значимые управленческие компетенции

  • Роли руководителя. Сферы компетенций руководителя

  • Лидерский потенциал руководителя

  • Личностные качества идеального лидера

  • Баланс навыков менеджера и лидерских качеств

  • Диагностика индивидуального стиля управления

  • Модель ситуационного лидерства

  • Оценка эффективности руководителя

Организация Управленческой деятельности

  • Основные функции менеджмента или администрации

  • Цикл управленческой деятельности

  • Цикл задач управления. Управленческий контур

  • Этапы управленческого цикла. Стадии процесса управления.

  • Постановка цели и формулировка задач

  • Планирование и организация работы

  • Мониторинг

  • Корректировка. Обратная связь

  • Технология принятия управленческого решения

Организация работы сотрудников

  • Бизнес-процессы. Управление по бизнес-процессам

  • Стандартизация и Регламентация деятельности

  • Регламенты и Стандарты для работы персонала

  • Компетенции и задачи бизнеса

  • Место KPI в структуре бизнес-процессов

  • Критерии оценки ключевых бизнес-процессов

  • Структура формирования мотивации на базе KPI

Управление по целям, задачам и результатам

  • Управление по целям

  • Принципы постановки целей SMART

  • Процесс постановки целей

  • Основные критерии правильно сформулированной цели

  • Метод уточнения формулировки целей

  • Последовательность целеполагания

  • Постановка целей и формулировка задач. Ранжирование задач

  • Способы постановки задач перед сотрудниками.

  • Контроль исполнения

Оперативное управление работой сотрудников

  • Уровни постановки задач

  • Управление результатами

  • Описание обязанностей сотрудников с точки зрения результатов их деятельности

  • Система управления эффективностью

  • Из чего складывается результативность сотрудников?

  • Удаленное управление сотрудниками

  • Как эффективно управлять подчиненными?

  • Решения для удаленного управления сотрудниками

  • Эффективное делегирование полномочий

  • Делегирование полномочий и ответственности

  • Основные техники, правила делегирования

  • Делегирование полномочий и организация деятельности

  • Основы делегирования. Основные правила (техники) делегирования

  • Контроль при выполнении делегированной работы

  • Тест. Насколько Вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности?

  • Виды и психология ответственности

  • Координация деятельности подчиненных

Контроль и оценка исполнения

  • Контроль. Контур контроля

  • Принципы и методы контроля и оценки результатов

  • Решения для контроля работы сотрудников

  • Обратная связь. Принципы конструктивной обратной связи

  • Конструктивная критика

Мотивация и стимулирование персонала

  • Основные факторы и механизмы мотивирования персонала

  • Как мотивировать сотрудников? Цикл ответственности

  • Методы работы с мотивацией подчиненных

  • Мотивирующая оценка персонала

  • Типы трудовой мотивации и поведения сотрудников

  • Методы улучшения мотивации и повышения результативности труда

  • Стадии потери интереса к работе

  • Похвала и конструктивная критика подчиненных

Organization