Course

«Эффективное руководство сотрудниками»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как «бодрить» сотрудников? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых?

Start date

Полный курс

  • 10:00
  • Total 2 courses
  • Group
Proceed to payment
Warranty from TeachMePlease
Choose the appropriate option
32500 ₽For course
Полный курс (2017-08-24)
Proceed to payment
We will send the contact details of the organizer after payment
Read the details from the manager
LevelAny
LanguageRussian
Ageany

Course Description

В программе тренинга:

  • Управление как деятельность

  • Что входит, а что не входит в обязанности руководителя?

  • Управленческий цикл "Планирование -Постановка задач - Мотивирование - Контроль - Анализ и принятие решений".

  • Что определяет эффективность руководителя?

Стили руководства

  • Треугольник стилей (ориентация задача - сотрудники - руководитель).

  • Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления.

  • Определение собственного преобладающего стиля руководства. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков.

Ситуативное руководство

  • Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня квалификации и мотивированности сотрудников.

  • Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника?

  • Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?

  • Как быстро определить уровень профессионализма сотрудника в начале сотрудничества и при приёме на работу?

Постановка задач

  • Общий алгоритм руководства.

  • Критерии правильно поставленной задачи.

  • Правило "трёх" и "правило пяти". "Золотые правила руководителя".

  • Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи.

  • Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Как передать сотруднику ответственность за результат?

Делегирование полномочий

  • Правила делегирования. Выбор задач для делегирования.

  • Задачи, не подлежащие делегированию.

  • Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов?

  • Ловушка "обратного делегирования" - как не делать за подчинённых их работу?

  • Принцип "обезьяны". Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников.

Контроль

  • Виды и функции контроля.

  • Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.

  • Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля?

  • Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля?

  • Как частично делегировать функцию контроля?

  • Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности? Как сократить затраты времени на контроль?

Мотивирование сотрудников

  • Основные принципы мотивации. Потребности сотрудников.

  • Неожиданные выводы из теории Маслоу. Выговор и похвала как мотиваторы.

  • Алгоритмы действенного выговора, похвалы.

  • Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников.

  • Метод хедхантинга "Десять вопросов". Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач.

Управление временем

  • Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.

  • Особенности тайм-менеджмента руководителей. Принцип "полной комнаты".

  • Сдвиг приоритетов при переходе из роли специалиста в роль руководителя.

  • Матрица Эйзенхауэра, адаптированная под задачи руководителя.

  • Как найти свободный час в стандартном рабочем дне?

Ролевые позиции руководителя и подчиненного

  • Умение воспринимать любую ситуацию из своей роли, глазами сотрудника, со стороны, с позиции стратегических интересов компании.

  • Отслеживание "вторых планов" коммуникации. Умение определять ролевые позиции и находить способы оптимизировать коммуникацию с сотрудниками.

Манипуляции в работе руководителя

  • Виды, распознавание и нейтрализация любимых манипуляций сотрудников.

  • Способы перехвата и удержания инициативы. "Волшебные вопросы".

  • Как быстро вернуть манипулирующего сотрудника к деловому взаимодействию?

Organization

Тренинговое агентство "Мастер-Класс"

People Online
3 course

Buy the course
to contact us