Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok

Course

ISO 9001:2015: ИЗМЕНЕНИЯ В ТРЕБОВАНИЯХ

Получение знаний и навыков по вопросам адаптации и доработки действующей системы менеджмента качества в соответствии с требованиями SO 9001:2015.

Read the details from the manager
LevelAny
LanguageRussian
Ageany

Course Description

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА: широкий круг работников предприятия, сфера ответственности которых затрагивает вопросы систем менеджмента качества:

сотрудники организаций, внедряющих систему менеджмента качества;

руководители и сотрудники, работающие в службах качества;

сотрудники организаций с сертифицированной системой менеджмента качества.

ПОЛУЧАЕМЫЕ ЗНАНИЯ: требования ISO 9001:2015; изменение терминологии в области систем менеджмента качества; понятие рисков в области качества и рисков управления, основы управления по целям в области качества на основе выделения рисков; понимание концепций современного развития, стратегического менеджмента и концепции заинтересованных сторон; формирование единого информационного поля для принятия решений в области качества.

ТЕМЫ:

Изменение стандартов на системы менеджмента качества в соответствии с тенденциями современного менеджмента. Логика построения ISO 9001:2015, структура стандарта.

Терминология в области качества и систем менеджмента качества: основы работы с терминологией, изменения терминологии;

Концепции стратегического менеджмента, управление стратегией, стратегические приоритеты и обязательства;

Заинтересованные стороны – потребности и ожидания;

Менеджмент на основе процессного подхода: требования к процессам СМК, структуре и взаимодействию процессов, методам мониторинга и измерения. Необходимость документирования процессов СМК, оценка и анализ процессов;

Планирование на основе рисков: определение рисков и возможностей в области качества, предупреждающие действия в отношении рисков, ситуационное планирование;

Менеджмент организационных изменений: стратегические типы изменений, компоненты преобразований, модели и риски организационных изменений;

Управление знаниями, культура сохранения интеллектуального потенциала компании;

Управление закупками;

Работа с несоответствиями: объекты, процедуры, улучшение

Документирование СМК: структура документирования, документированная информация.

ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ (состав деловых игр может варьироваться):

формирование терминологического аппарата системы менеджмента качества организации;

формирование состава процессов, определение структуры процессной модели и ее оптимизация, формирование критериев результативности процессов;

формирование и управление стратегией, постановка и развертывание целей;

применение концепции заинтересованных сторон в организации;

формирование системы рисков, оценивание рисков, определение приоритетности работы с рисками;

внедрение организационных изменений и управление организационными изменениями;

формирование и оптимизация управления документами в системе менеджмента качества.

Экзамен

Organization

ООО ТМС РУС

People Online
16 course

Buy the course
to contact us