Cookies

Cookies are disabled!

For the correct operation of the site, you must allow the use of cookies.

Cookies

Cookies are used to optimize the design and performance of our websites. By continuing to visit the website, you agree to use cookies.

Ok

Course

Администратор гостиницы. Курсы в Симферополе

В процессе обучения рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания, цены размещения.

Start date
By agreement

Полный курс

  • Group
Proceed to payment
Warranty from TeachMePlease
Choose the appropriate option
5500 ₽For course
Полный курс
Proceed to payment
We will send the contact details of the organizer after payment
Read the details from the manager
LevelAny
LanguageRussian
Ageany

Course Description

Администратор гостиницы

Продолжительность курса - 20 академических час.
В процессе обучения рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания, цены размещения. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этику делового общения в сфере гостиничного сервиса и т. д., Вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства.
Программа курса:
1. Введение в историю возникновения и развития гостиничного хозяйства.
2. Индустрия размещения туристов. Классификация средств размещения туристов. Сертификация гостиниц.Типология гостиниц. Структура номерного фонда гостиниц. Структура управления гостиницей.
3. Гостиничные услуги и их стандартизация.
4. Организация службы. Персонал гостиницы.
5. Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Служба бронирования. Регистрация гостей. Способы платежей.
6. Ключевое хозяйство.
7. Обеспечение безопасности гостей.
8. Административно-хозяйственная служба современного отеля.
9. Практические советы, разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц.

Organization

Учебный центр непрерывного образования

People Online
27 course

Buy the course
to contact us